Privasi kamu, kami jaga.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Study Chinese ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data kamu saat kamu memakai aplikasi dan situs kami di studychinese.id. Dengan memakai layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1.Data yang kami kumpulkan

Data akun

• Email dan kata sandi saat kamu mendaftar dengan email.
• Nama tampilan, username, dan foto profil yang kamu pilih atau yang dibagikan oleh penyedia login sosial.

Data dari login sosial

Kalau kamu masuk lewat Google, Apple, atau Facebook, kami hanya menerima informasi dasar profil publik kamu: nama, alamat email, dan foto profil. Kami tidak pernah menerima kata sandimu dan tidak memposting apa pun ke akun sosialmu.

Data belajar

• Level dan bahasa antarmuka yang kamu pilih.
• Progres belajar: XP, streak, trofi, kata yang dikuasai, jadwal review, dan hasil latihan.
• Untuk murid Jade Class: tugas dan progres yang dibagikan dengan gurumu.

Data booking kelas trial

Jika kamu meminta kelas trial, kami menyimpan nama, usia murid, level Mandarin, tujuan dan format belajar, zona waktu, detail kontak, serta catatan yang kamu kirim agar tim akademik dapat menindaklanjuti permintaanmu.

Audio Studio Nada dan latihan berbicara

Studio Nada menganalisis suara dan kontur nada langsung di perangkatmu. Latihan berbicara juga dapat membuat transkrip Mandarin ketika model pengenalan suara di perangkat tersedia. Aplikasi hanya mengaktifkan pengenalan suara ketika iOS dapat menjalankannya di perangkat; jika tidak tersedia, latihan memakai penilaian akustik lokal tanpa transkrip. Audio latihan tidak diunggah, disimpan, atau dibagikan dengan Study Chinese, Apple, maupun penyedia AI lainnya.

Bao AI (untuk pengguna Plus)

Bao AI adalah tutor obrolan di aplikasi untuk pengguna Plus. Saat kamu bertanya ke Bao, kami mengirim pesan yang kamu tulis beserta beberapa pesan sebelumnya di obrolan itu, konteks layar yang sedang kamu buka (misalnya level, pelajaran, atau kata dan soal di layar, tetapi tidak pernah jawaban soal yang belum kamu jawab), dan, kalau fitur "Bao ingat kamu" aktif, ringkasan singkat berisi kata yang sering salah, catatan yang kamu simpan, dan streak. Kalau kamu memilih "Tunjukkan layarku ke Bao", satu tangkapan layar aplikasi ikut dikirim, hanya setelah kamu menyetujuinya.

Pertanyaanmu dijawab oleh model AI yang berjalan di server milik kami sendiri. Saat server itu sibuk atau tidak bisa dihubungi, pesan teks (tidak pernah tangkapan layar) dapat dijawab oleh penyedia AI cadangan: Cloudflare Workers AI dan Alibaba Cloud Model Studio (Singapura). Keduanya hanya memproses pesan untuk membuat jawaban dan menyatakan tidak memakai data pelanggan API untuk melatih model.

Kami tidak menyimpan isi obrolan Bao di server kami. Riwayat obrolan hanya tersimpan sementara di perangkatmu selama aplikasi terbuka, sedangkan ringkasan "Bao ingat kamu" dan catatanmu disimpan di perangkatmu; kamu bisa melihat, menghapus, atau mematikannya di menu "Yang Bao ingat". Tangkapan layar tidak disimpan. Untuk batas pemakaian, kami hanya menghitung jumlah pesan per akun, tanpa isinya. Jawaban AI bisa keliru, jadi periksa kembali hal yang penting.

Tutor percakapan suara Bao belum tersedia dalam versi ini, dan audio latihan tidak dikirim ke layanan AI mana pun.

Data laporan masalah

Kalau kamu melaporkan masalah — dengan menggoyang ponsel atau lewat Pengaturan › Laporkan masalah — kami menerima keterangan yang kamu tulis, kategori yang kamu pilih, halaman yang sedang kamu buka, versi aplikasi, dan catatan error teknis terakhir aplikasi. Catatan error itu sudah disaring otomatis untuk membuang kata sandi, token, alamat email, dan teks yang kamu ketik sendiri.

Tangkapan layar bersifat pilihan. Gambarnya selalu kami tampilkan dulu sebelum dikirim, dan kamu bisa mematikannya dengan satu ketukan. Karena tangkapan layar adalah gambar, isinya tidak bisa disaring otomatis — apa pun yang terlihat di layarmu saat itu ikut terkirim, jadi periksa dulu sebelum mengirim. Tangkapan layar disimpan di bucket privat yang hanya bisa dibuka tim kami, dan otomatis dihapus paling lambat 30 hari. Menghapus akunmu juga menghapusnya. Goyang-untuk-melapor bisa dimatikan kapan saja di Pengaturan.

Data teknis & perangkat

• Informasi dasar perangkat dan log yang dibutuhkan agar aplikasi berjalan dan aman.
• Izin perangkat yang kamu setujui, seperti notifikasi, untuk pengingat belajar.

2.Bagaimana kami memakai data

• Membuat dan mengelola akunmu, serta menyinkronkan progres antar perangkat.
• Menjalankan fitur inti: penjadwalan review, gamifikasi, dan rekomendasi.
• Mengirim notifikasi yang kamu izinkan, seperti pengingat streak.
• Menghubungkan murid dengan guru di Jade Class.
• Menindaklanjuti dan menjadwalkan permintaan kelas trial.
• Menganalisis latihan pelafalan dan transkrip Mandarin secara lokal di perangkatmu.
• Menjawab pertanyaanmu ke Bao AI dan menyesuaikan jawabannya dengan level serta kata yang sedang kamu pelajari.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadimu.

3.Pihak ketiga yang kami pakai

Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan aplikasi. Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami dan diwajibkan memberikan perlindungan privasi dan keamanan yang setara:

• Supabase — hosting database, autentikasi, dan penyimpanan akun serta progres belajar.
• Resend — pengiriman notifikasi booking kelas trial kepada tim kami.
• Google, Apple, Facebook — hanya jika kamu memilih login sosial.
• Vercel — hosting situs ini, termasuk statistik kunjungan agregat tanpa cookie.
• Google Analytics — statistik penggunaan situs, hanya aktif setelah kamu menyetujuinya.
• Cloudflare Workers AI dan Alibaba Cloud Model Studio (Singapura) — penyedia AI cadangan untuk Bao AI, hanya memproses pesan teks saat server kami sibuk atau tidak bisa dihubungi.

Situs ini memakai cookie analitik hanya kalau kamu menyetujuinya lewat banner persetujuan. Kalau kamu menolak, Google Analytics tidak dimuat sama sekali dan tidak ada cookie analitik yang tersimpan. Statistik kunjungan dari Vercel berjalan tanpa cookie dan tidak mengidentifikasi kamu secara pribadi.

4.Penyimpanan & retensi

Kami menyimpan datamu selama akunmu aktif. Audio latihan dan transkrip Mandarin diproses hanya di perangkat dan tidak kami simpan. Tangkapan layar yang kamu kirim bersama laporan masalah disimpan paling lama 30 hari. Isi obrolan Bao AI tidak kami simpan; kami hanya menghitung jumlah pesan per akun untuk batas pemakaian. Kalau kamu menghapus akun, kami menghapus data pribadimu dan laporan masalah beserta tangkapan layarnya sebagaimana dijelaskan di halaman Penghapusan Data.

5.Hak kamu & penghapusan data

Kamu bisa mengakses, memperbaiki, atau menghapus datamu kapan saja. Untuk menghapus akun dan semua data terkait, ikuti langkah di halaman Penghapusan Data.

6.Anak-anak

Aplikasi mandiri kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Untuk booking kelas murid di bawah usia tersebut, orang tua atau wali harus mengirimkan formulir atas nama anak; kami hanya memakai usia dan kebutuhan belajarnya untuk merekomendasikan serta menjadwalkan kelas. Kalau kamu yakin seorang anak telah memberikan data tanpa persetujuan wali, hubungi kami agar kami bisa menghapusnya.

7.Keamanan

Kami memakai enkripsi saat transit dan kontrol akses untuk melindungi datamu. Tidak ada sistem yang 100% aman, tapi kami berusaha menjaga datamu dengan standar yang wajar.

8.Transfer internasional

Data dapat diproses di server di luar Indonesia oleh penyedia layanan kami, termasuk pesan Bao AI yang dijawab penyedia cadangan di Singapura atau di jaringan global Cloudflare. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk data tersebut.

9.Perubahan kebijakan

Kami bisa memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami beri tahu lewat aplikasi atau situs, dan tanggal "berlaku mulai" di atas akan diperbarui.

10.Hubungi kami

Ada pertanyaan soal privasi? Email kami di hello@studychinese.id.